平台累计用户数达264万,年服务游客473万人次 “游陕西”入选全国旅游公共服务优秀案例
近日,文化和旅游部公共服务司公布了2023全国旅游公共服务十佳案例、优秀案例,“数字科技赋能陕西文旅高质量发展——陕西省加快建设‘游陕西’公共服务平台”入选优秀案例,这也是陕西唯一入选的案例。
2023年4月起,文化和旅游部公共服务司组织开展了2023全国旅游公共服务典型案例征集遴选工作,经申报、遴选、公示等环节,确定了2023全国旅游公共服务十佳案例和优秀案例名单。
“游陕西”公共服务平台由陕西云创网络科技股份有限公司建设运营,以服务游客为宗旨,以陕西旅游服务为基础,应用云计算、大数据、人工智能等数字技术,聚集陕西旅游资源,实现景区查询、门票预约、目的地导航、投诉评价、游玩攻略、移动支付等10余项基本功能,为游客提供旅游全过程智慧化、便捷化的一站式服务。自2020年8月上线以来,“游陕西”公共服务平台充分发挥全省智慧旅游总平台的重要作用,提供超过1400个景区门票产品。游客可通过平台的分时预约票务系统,预订景区一周内的门票,不仅能缓解节假日景区承载压力,还能提升游客旅游的品质和体验。截至2023年12月,“游陕西”公共服务平台累计用户数达264万,年服务游客473万人次。
[责任编辑:田园]
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