小米SU7上市遭维权,回应消费者无法退定金 二手平台现转让订单
没想到,备受瞩目的小米汽车SU7上市就遭遇了维权。
3月28日晚,小米SU7正式上市,新车共分为三个版本,售价在21.59万元—29.99万元区间。当晚小米汽车官方微博连续发布捷报,“上市27分钟,大定突破5万辆。”
小米汽车APP显示,5000辆小米SU7创始版也已经全部售罄,创始版的定金为每辆2万元,且不可退,这意味着小米汽车在28日晚仅创始版的定金就已收到1亿元。
小米汽车的订单也引发全网热议,甚至有谣言传出。3月29日凌晨,小米集团合伙人、总裁卢伟冰转发微博表示:“目前发现网上有关于小米SU7销量的杜撰内容流传。关于小米SU7大定、销量等相关数据,各位请以公司官方统一出口小米汽车官微宣布的信息为准。”微博配图为一张小米汽车的假战报,数据为“81分钟大定突破九万台”。
截至发稿,小米汽车没有再更新订单数据。
值得注意的是,汽车行业内约定俗成的是“小定”随时可退,“大定”为不可退的订单。而小米汽车所使用的“大定”并非通常意义上不可退的定金。卢伟冰在微博评论区明确表示,小米SU7的“大定”“7天可退”。
对此,有部分消费者却在维权平台上发起了投诉,表示5000元汽车定金无法退款。
小米方面对此回应称:定金7日内支持无理由退款,超过7日后,车辆配置会自动锁定,消费者也可以提前主动锁定配置的。一旦订单锁定,车辆将进入生产阶段,配置无法再修改,定金不退。
对于创始版车型,小米方面进一步解释,由于这些车型的配置已经锁定,消费者在支付 2 万元定金后,订单即被视为锁定状态,因此定金也无法退还。
部分下定车主表示,交付定金能够提前排队试驾,购车决策还将受到实际试驾体验影响。
某二手平台上的转让订单
上游新闻注意到,目前一些二手平台上已经有人转让小米SU7订单,价格从150至5000元不等。
综合来源:财联社、第一财经日报、青蜂侠
[责任编辑:田园]
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